(资料图片仅供参考)
当地6月29日晚,一辆载有41名中国游客的大巴车在法国马赛的骚乱中遭遇袭击,数名游客受轻伤,引发关注。北京时间7月2日,该旅行团成员告诉南都记者,旅行社擅自更改行程才导致他们在马赛遭遇袭击,目前旅行团全员都在瑞士,提前回国为不实消息,只是原计划巴黎的行程改成了瑞士。
中国游客在马赛遇袭现场。
6月30日凌晨,有网友在社交平台发布视频称,自己所乘的旅游大巴在法国马赛遭黑衣人袭击,当时车内有40余名中国公民,有人受伤,还有黑衣人试图上车把乘客拉下去。视频画面显示,大巴车挡风玻璃被砸碎,侧面车窗玻璃也有部分缺失。
中国游客在马赛遇袭现场。
7月2日,南都记者联系到该旅行团成员之一小卡(化名),她表示,目前旅行团全员已抵达瑞士,没有提前回国,只是把原计划巴黎连住三天的行程改成了瑞士。据小卡讲述,她此次参加的旅行团是法瑞意3国13日游,其合同上6月29日的行程没有马赛,是从意大利五渔村到法国尼斯,但旅行社临时更改了行程,并且没有告知所有游客,“有好几户人家都不知道,我就是属于未被告知也未经我同意的。”
对于擅自改行程的问题,旅行社至今未向游客做出正面回应,小卡告诉南都记者,在马赛遭遇袭击后,大家认为法国不安全,不愿意继续接下来巴黎的行程,旅行社却表示改去瑞士需要重新订酒店订车,这笔费用要由旅行社和游客共同承担,“导游说他没有那么多钱帮我们叫车,所以离开马赛前我们必须把钱全部交齐,每人支付了255欧。”
另一位该旅行团的游客小兰(化名)告诉南都记者:“我们当时不交这笔钱的话,就不能立刻离开马赛,旅行社要求我们继续巴黎的行程,如果大家都不去巴黎,按照合同就是自愿放弃行程,旅行社不用赔偿。但问题是旅行社擅自更改行程才导致我们在马赛遭遇袭击的,这个事要给我们一个说法。”
采写:南都记者 张倩寒
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